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苹果考虑将Siri推倒重建,如何评价Siri目前的处境?
Siri应该是苹果比较尴尬的一件事情,几乎没有人用,然而还有bug,Siri的现状就是比较乱,应用潜力不足。
苹果公司在亚马逊上市智能音箱之后才在苹果产品内内置Siri,然而在Siri应用之后,乔布斯乔帮主就去世了,对于Siri的发展没有做出过多的长期规划,当时也没有炒作人工智能的概念。
于是在苹果内部的架构上,Siri团队负责人也是换来换去,整天都忙在这些事情上去了,哪里还有时间去做什么的长远的规划,由于没有前期的规划,这个时间段内对于Siri的未来意见就不统一了,有的可能希望简单,有的可能希望功能更完善,技术更加强大。
我们知道苹果ios系统能够撑起一片天也是跟庞大的开发者群体有很大关系的,然而Siri在开放给开发者的应用接口少之又少,基于Siri的应用开发难度很大,第三方开发生态没有形成。
人工智能出现之后,大家的目光开始不断关注语音助理这类的功能了,当初的语音助理没有和人工智能挂钩,但是现在人们开始合在一起理解了,苹果的庞大用户开始对Siri的是否等于人工智能开始关心。也在期望Siri除了对话聊个天,让它搜索个东西,打个电话,发个短信还能帮我做什么?
人工智能+Siri能够出现什么奇迹也许是它的出路,苹果内部也在考虑是否要将Siri推到重建,我个人倒是比较赞成这个建议的,毕竟破而后立。
不过Siri想要做的更好,还是要先解决内部的问题,据说目前Siri的管理架构又发生了变化,新的管理者能否将Siri进行新的定位也是决定Siri未来的一个重要因素,能否重拾Siri曾经的野心。
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苹果在上个月在美国等市场上架了HomePod,但这个349美元的智能扬声器在智能方面的表现似乎不太好,用户们对于 Siri 的抱怨又多了起来。不过苹果显然也明白这一点,所以上个月还有消息称他们在犹豫要不要将 Siri 完全推倒重做。现在看来苹果似乎已经下定了决心,他们正在疯狂招收 Siri 项目的工程师。
thinknum是一家专注于观察招聘信息的网站,他们近日发文称,在苹果最新的招聘人员列表中,含有“Siri"的职位多达161个,这个数字比上个月上涨了24%,创下了历史新高,并且这也是这类职位连续第九个月上涨了,如下图所示:
据统计,Siri 绝大多数的职位空缺都位于 apple Park ,161个职位中,有125个会在该区域办公,除此之外,旧金山、上海、剑桥等地也有 Siri 相关的岗位空缺。 部门方面,其中有154个岗位属于软件工程工作、1个设计岗、3个产品管理岗、3个信息系统和技术岗。
据了解,前段时间技术大神 Michael Abbout 也加入了苹果,他将参与、甚至是主导 Siri 的开发。Abbout 曾经任职推特公司副总裁,在微软出任总经理时为公司搭建了 Azure 云平台,在 Palm 公司担任应用和服务高级副总裁时参与了 webOS 的开发。前几年他转型成为风险投资家,但是最近却在苹果“复出”,他表示自己“看到了自己真正想要做的东西”。
Siri 由于落后于市场上的其他智能助手而受到严厉批评,智能程度远不及谷歌的Google Assistant和微软小娜(Cortana)等竞争对手。这次苹果的招聘虽然没有太多的工作岗位细节被披露出来,但是这一招聘高峰肯定表明,苹果正在努力改善 Siri 的表现。
对于苹果这样的公司来说,Siri 目前的处境肯定是很尴尬的,学习能力弱、对应用的兼容也做得不够好、好多话听不懂,最主要的是没多少人用她。
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说的科幻点儿,Siri 本来是可以成为像电影《钢铁侠》里面的 AI - Jarvis(钢铁侠的智能管家) 那样的角色的。因为它的底层技术来源于美国国防部高级技术研究局所公布的CALO ***,这个***实际上就是打造一个“数字助理”来帮助军方处理日常任务并通过不断学习来完善自己的认知和规划能力。说白了就是个军用级别的 AI 语音管家。
然而命运多舛,2010年 Siri 被苹果花2亿美金买了下来。本以为借助苹果强大的用户体系可以让 Siri 的能力彻底的被发挥出来,结果这么多年只有很少数的用户在使用它,这么一个军用级别的语音助手,真是委屈了 Siri 了。
其实 Siri 本身的血统和各项能力在语音助手里算是数一数二的,可能是因为被冷落的原因,也就没有人在意一些细节。感觉苹果发布 Siri 的时间有点过早了,导致现在的用户还不能完全适应语音助理帮助完成任务的节奏,也养不成习惯。并且把 Siri 这类语音控制程序放在手机上作为语音交互的入口,事实证明目前也没有哪家手机厂商玩得转这件事。
个人认为 Siri 缺乏深度学习的能力,如果苹果为她加入这项能力或许可以瞬间获得用户的芳心。另外,以 Siri 现在的情况来看,它发挥的空间并不在手机上,智能家庭语言助理倒是个不错的场景,或许苹果会考虑发力在这个部分。推倒重建有点扯,在现有技术上进行深度学习能力的升级是靠谱的。
据称苹果内部一直争论 Siri 是应该成为一个回答用户简单问题和完成简单指令的系统,还是应该成为一个可以处理更加复杂提问的全能数字助理。
据TheInformation报道,从匿名信息源处了解到,苹果对Siri究竟应该如何发展没有强烈的愿景。问题很严重而且苹果无法决定「是继续为她修修补补还是彻底推倒重来。」据称Siri的问题和bug是自2010年苹果收购时就已经开始了。
但据一些工程师和人工智能行业内部人士透露,对于Siri语音助理,苹果很可能仍坚持以往的测试方式:以少数功能为重点,并尽最大努力完善这些功能,而不是“将网撒得越广越好”。
目前,苹果Siri仅支持六种类型的应用:打车和汽车共享、消息和通话、照片搜索、支付、健身、汽车信息***系统。在苹果举行的年度开发者大会上,苹果也宣布了Siri将支持更多类型的应用。
苹果认为,如果无法确保语音助手向用户提供类似于与人说话的体验,客户就不会使用它,因此限制Siri的功能以确保它运行良好。
Siri的用户数虽然下滑严重,但是依靠苹果这个强大的靠山一时推倒重建不大可能,苹果的其他应用相信都会做出相应改善来帮助这个产品成长。
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